Sobre a Hazmat Line
O time por trás do número.
Um número de emergência não deveria ser só mais uma conta anual. Criamos a Hazmat Line para agregar valor real ao seu programa de produtos perigosos todos os dias do ano, e não só no dia em que algo dá errado.
Como trabalhamos
Preparar. Responder. Melhorar.
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Preparar.
Começar é simples: envie suas FDS em lote, sem renomear nada, e gerencie documentos e contatos no portal do cliente. Simulados de emergência testam sua prontidão, e o helpdesk regulatório responde dúvidas o ano todo, sem custo extra.
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Responder.
Seu telefone dedicado nos diz qual cliente foi impactado no instante em que toca, sem nenhum minuto perdido com identificação. Um especialista em produtos perigosos atende ao vivo com suas FDS na tela, apoiado por uma rede de resposta robusta e uma extensa base de informações de emergência.
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Melhorar.
Depois da ligação, você recebe o relatório pós-incidente com análise de causa raiz e, quando necessário, orientação nos reportes regulatórios. Todo incidente termina documentado, e seu protocolo sai mais forte.
Parceiros e associações
Reconhecida pelo setor que atendemos.
Parceiro de afinidade da ABIFRA, escolhido para fornecer números de emergência às empresas associadas no Brasil.
Parceria com o NRCC, o centro nacional de registro de produtos químicos da China. Nossos clientes acessam a cobertura NRCC na China pelo nosso contrato, com atendimento em mandarim dentro do país.
Parceiro de afinidade da National Propane Gas Association (EUA), escolhido para fornecer números de emergência às empresas associadas.
Orgulhosamente membros da COSTHA, NPGA e ARA.
Quem confia na Hazmat Line
Seu número onde ele precisa estar.
Nossos clientes usam o número da Hazmat Line na FDS, na ficha de emergência e nos rótulos, no Brasil e nos países para onde exportam.
Alguns dos nossos clientes
O que nossos clientes dizem
“Encontramos a Hazmat Line por meio de uma pesquisa na internet, e o que influenciou nossa decisão foram o conhecimento técnico da equipe, a qualidade do atendimento, a rapidez no suporte e a ampla abrangência de mercado. Hoje eu descreveria a Hazmat Line como um serviço especializado e confiável. O profissionalismo demonstrado pela equipe durante a contratação, aliado ao conhecimento técnico e à disponibilidade de atendimento 24 horas, nos dá segurança para qualquer intercorrência.”
“Nosso antigo fornecedor de serviço de atendimento a emergências não respondia nossas chamadas e e-mails sobre alguns questionamentos que tínhamos do nosso contrato. Pensamos: se não respondem ao cliente, como vão atuar no caso de uma emergência? Optamos pela Hazmat Line pela agilidade e preocupação com seus clientes. Estão sempre dispostos a prestar esclarecimentos, inclusive nos ajudando a entender as demandas das legislações de vários países. Recomendo!”
“Somos uma transportadora de produtos perigosos a granel. Recebemos duas autuações em fiscalizações rodoviárias do DOT. Depois da segunda multa, agi imediatamente, e não passou nem uma semana até o número ser testado de novo. Fomos salvos. Foi exatamente por isso que contratamos a Hazmat Line: para ter um atendimento melhor.”
“Pedi orçamentos a vários fornecedores e, além do preço, considerei o atendimento, a facilidade de uso e uma comunicação clara e no prazo. As normas de produtos perigosos podem ser difíceis de interpretar, então ter especialistas experientes à disposição era importante para mim. A Hazmat Line respondeu às minhas perguntas com clareza, rapidez e profissionalismo, e o programa se encaixou bem no porte e nas necessidades da nossa organização, por um preço muito razoável. Eu descreveria a Hazmat Line como experiente, cordial, ágil e eficaz. Sempre nos sentimos à vontade para fazer perguntas, por menores ou mais específicas que sejam.”
“Já tínhamos cobertura de telefone de emergência para o Canadá pela CANUTEC e queríamos incluir os EUA e a Europa. Também avaliamos a CHEMTREC. A Hazmat Line ofereceu a melhor combinação de preço e serviço para todas as nossas regiões, com uma equipe de atendimento sempre ágil e eficiente.”
Nossa experiência
Construída por veteranos de resposta a emergências e produtos perigosos.
Nosso time vem de organizações como CHEMTREC, Ambipar e PERS, com mais de 25 anos somados em resposta a emergências, hazmat e produtos perigosos. Falantes nativos de inglês, português e espanhol, além de intérpretes profissionais cobrindo mais de 220 idiomas, com a fluência cultural que cada mercado espera.
Onde atuamos
Times locais. Cobertura global.
- Escritórios
Utah, EUA · Virgínia, EUA · São Paulo, Brasil
Vamos conversar sobre o seu programa de produtos perigosos.
Conte o que você envia e para onde. Mostramos como podemos ajudar.

