Telefone de emergência 24h para produtos perigosos: atendimento premium, sem o preço premium.

A legislação brasileira exige um telefone de emergência 24 horas nos documentos de transporte de produtos perigosos: a Resolução ANTT 5998 para o transporte rodoviário e a ABNT NBR 14725 para a FDS. A linha precisa ser atendida a qualquer hora por quem conhece o produto. A Hazmat Line é esse número: uma linha exclusiva da sua empresa, atendida por especialistas 24h em português.

Sim. A Seção 1 da FDS deve informar um número de emergência pela ABNT NBR 14725, e a ficha de emergência no modelo Mercosul, exigida no transporte rodoviário, também traz o telefone de emergência 24 horas. Com a Hazmat Line, um único número dedicado vale para os dois documentos, no Brasil e no exterior.

Sim. A Hazmat Line foi criada para ser o telefone de emergência da Seção 1 da FDS. Você envia suas FDS em lote, sem renomear arquivos, nossa equipe padroniza e indexa tudo, e seu número dedicado passa a valer em todas as FDS, fichas de emergência e rótulos. Quando a linha toca, o especialista já tem seus documentos na tela.

O telefone de emergência 24 horas da Hazmat Line custa a partir de R$ 2.980 por ano no plano Brasil, com preço fixo: FDS, afiliadas e contatos ilimitados, sem cobrança extra por documento, unidade ou embarque. No modelo tradicional do mercado, cada um desses itens costuma ser cobrado à parte. Há planos América Latina e Global para quem exporta.

O número fica ativo no mesmo dia da contratação. Você pede o orçamento, recebe a proposta em até 1 dia útil e, com ela aprovada, a conta fica ativa assim que você recebe o e-mail de onboarding com o seu número dedicado, pronto para a Seção 1 da FDS, a ficha de emergência e os rótulos. Depois, é só enviar suas FDS em lote, sem renomear arquivos.

Como o número é exclusivo da sua empresa, sabemos qual cliente foi impactado no momento em que nosso telefone toca, sem perder tempo com identificação. Um especialista atende ao vivo com suas FDS na tela e orienta a resposta, priorizando pessoas, meio ambiente e patrimônio, nessa ordem. Depois, você recebe um relatório pós-incidente com análise de causa raiz.

Com a nova ABNT NBR 14725, a FISPQ passou a se chamar FDS (Ficha com Dados de Segurança), alinhada ao GHS. Além do nome, mudam a estrutura e os prazos de adequação, e a Seção 1 continua exigindo um telefone de emergência. Se você está atualizando suas FISPQ para FDS, é o momento ideal de incluir um número 24h dedicado como o da Hazmat Line.

Uma empresa de atendimento a emergências com produtos perigosos fornece o número 24h exigido nos seus documentos e o atende com especialistas treinados durante incidentes químicos. A Hazmat Line também trabalha o resto do ano: gerencia sua biblioteca de FDS, atende ligações de transportadoras e auditorias, faz simulados, tira dúvidas regulatórias e documenta cada incidente em relatório.

Um serviço de atendimento a emergências químicas conecta quem está diante de um incidente, muitas vezes um bombeiro ou socorrista lendo seus documentos, a especialistas que conhecem o produto e sabem como agir. A orientação é imediata: contenção, riscos à saúde e limpeza, com apoio médico e toxicológico. A Hazmat Line presta esse serviço 24h, em mais de 220 idiomas.

Toda empresa que fabrica, armazena ou transporta produtos perigosos normalmente precisa de um número de emergência 24h. Químicos, tintas e solventes, baterias de lítio, GLP e gases, combustíveis, cosméticos e aerossóis e resíduos perigosos são só alguns exemplos. Se o seu produto exige FDS, ficha de emergência ou rótulo de risco, você provavelmente precisa de um telefone de emergência 24 horas, e as transportadoras verificam antes de aceitar a carga.